Adobe Creative Cloud installer – risolvere problema moduli video su Mac

Risolviamo errore di avvio Adobe Premiere Pro e After Effect CC

Adobe CC 2014
Ciao a tutti, ho recentemente risolto un problema di installazione della Adobe CC  su Mac e voglio condividere la soluzione con voi visto che non esiste in italiano e che Adobe non la elenca tra le soluzioni principali.

Problema: Adobe Premiere Pro si avvia lentamente e poi “non trova i moduli video” . Un messaggio vi propone l’aggiornamento dei Driver della scheda video, ma la soluzione proposta non è quella giusta. Ecco il messaggio che appare.

errore Adobe CC avvio di Premiere Pro
errore Adobe CC avvio di Premiere Pro

Inoltre se aprite After Effect CC anche questo vi darà un errore diverso del tipo: “impossibile scrivere su disco”

Causa
probabilmente avete già installato una versione precedente di questi programmi e i percorsi delle cartelle vanno in conflitto

Soluzione semplice e veloce
Seguite questi tre percorsi distinti e andate a trovare le tre cartelle Adobe

Primo Posto > /Library/Application Support/Adobe
Secondo Posto > /Library/Preferences/Adobe
terzo posto > Documents/Adobe

Rinominate ognuna di queste cartelle /Adobe in : /OldAdobe

Lanciate Premiere e accettate la Licenza.
Dovrebbe essere tutto ok.

In alcuni casi è possibile che dopo aver rinominato le cartelle dobbiate disinstallare e reinstallare le App.
In ogni caso tenete sempre aggiornata la scheda video.

Buon divertimento!
Andrea Vardi

 

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